Was ist soziale Beratung

Inhaltlich dreht sich bei betaCare alles um Themen, die Patienten bei der ganzheitlichen Krankheitsbewältigung helfen, zum Beispiel Krankengeld, Wiedereingliederung, Rehabilitation, Pflege, Selbsthilfegruppen, Beratungs- und Betreuungsstellen, Sozialhilfe, Umgang mit Behörden und Ämtern, Kostenübernahme, Integration, Rente, Unfallversicherung, ... Im Bereich Schmerz und Palliativversorgung sind die Übergänge zur Therapie fließend, weil Symptome und psychosoziale Bedingungen sich gegenseitig beeinflussen.

betaCare hilft Arztpraxen und Apotheken bei der Beratung ihrer Patienten

Kernanliegen von betaCare ist, insbesondere Ärzten, Apothekern und weiteren Berufsgruppen aus dem Gesundheits- und Sozialwesen umfangreiches Wissen so zur Verfügung zu stellen, dass sie Patienten bei allen sozialrechtlichen und psychosozialen Fragen und Problemen schnell weiterhelfen können.

Patienten sind immer mehr belastet

Hintergrund ist, dass Patienten und ihre Angehörigen neben der eigentlichen Erkrankung in der Regel mit einer Vielzahl von finanziellen, sozialrechtlichen und organisatorischen Belastungen zu kämpfen haben. Zudem müssen sie immer komplexere Therapien in einem immer komplizierteren Gesundheitssystem bewältigen. Hilfen sind zwar grundsätzlich zahlreich vorhanden, doch den Betroffenen fehlt oft das Wissen darüber.

Soziale und psychische Belastungen beim Patienten erschweren, verzögern oder verhindern die richtige Therapie: Wer Patienten hier zielgerichtet an hilfreiche Stellen verweisen kann, wird mit einer besseren Compliance (Therapiemitwirkung) des Patienten belohnt, jedoch: Leistungserbringer wie z.B. Ärzte haben immer weniger Zeit. Schnell abrufbare, praxisnahe Informationen bilden da eine große Erleichterung - und genau die bietet betaCare.

Was sind soziale Fragen im Gesundheitswesen?

Hier einige Beispiele für das weite Feld der "sozialen Fragen", die mit Hilfe von betaCare beantwortet werden können:

• Wie bekomme ich eine Zuzahlungsbefreiung?
• Wo gibt es eine Selbsthilfegruppe für Diabetiker?
• Mein Mann hatte einen Schlaganfall und ist jetzt pflegebedürftig, wer hilft mir?
• Mein Krankengeld läuft aus und jetzt will mich die Krankenkasse "aussteuern", was heißt das?
• Durch mein Asthma kann ich nicht mehr voll arbeiten, und jetzt?
• Wie bekomme ich einen Schwerbehindertenausweis?